FaQs

 Envío Express 24h
para España peninsular.

 Trabajamos con
las mejores marcas.

 Teléfono: 636 70 50 41
Email: info@loladetalles.com

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Información General

¿Disponéis de tienda física?

Sí. Lola Detalles vende sus productos tanto en tienda online como física. Disponemos de una amplio espacio en nuestra tienda para atenderte.

¿Hacéis envíos a toda España?

Hacemos envíos a toda la península. Para envíos a Islas Baleares, Ceuta y melilla e Islas Canarias debes consultarnos precios.

¿Cuándo llega mi pedido?

El plazo de preparación de tu pedido no suele exceder las 24h. Una vez listo lo entregamos a nuestra empresa de transporte express, que realiza el envío en 24h para España peninsular.

¿Puedo devolver mi pedido?

Claro! Dispones de 14 días para devolver tu pedido. Para ello, consulta las condiciones de devolución.

INFORMACIÓN GENERAL

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Si al realizar tu compra decides registrarte en nuestra web, podrás accede a tu panel de cliente y consultar todos tus pedidos.

Si no te has registrado te avisaremos con el código de seguimiento de tu pedido para que puedas ver el estado en el que se encuentra. Al ser pedidos con entrega express, es posible que lo recibas incluso antes de que podamos mandarte el código!

¿Debo registrarme en la web para realizar un pedido?

No es necesario, pero te lo recomendamos. Puedes realizar todo el proceso de pedido sin registrarte en nuestra web. Sin embargo vamos a ofrecer importantes descuentos para nuestros clientes registrados. Además podrás disponer de más opciones para gestionar tus pedidos.

No he recibido mi pedido. ¿Qúe puedo hacer?

Si esto te ha sucedido lo primero es pedirte disculpas. Por favor ponte en contacto con nosotros por teléfono o email para resolver esta incidencia lo antes posible. Cuando lo hagas facilítanos tu código de seguimiento y/o tu código de pedido.

¿Puedo realizar un pedido para un amigo o familiar?

Por supuesto. Al realizar tu pedido puedes seleccionar la dirección de pago e indicar después la dirección de envío de tu familiar o amigo. También puedes dejarnos una nota aclaratoria en caso de que lo consideres oportuno.

¿Hacéis envíos fuera de España?

Actualmente nuestro mercado está destinado exclusivamente a España. Sin embargo entendemos que algún cliente pueda estar interesado en realizar alguna compra con nosotros. Por eso, disponemos de packs de envios especiales a todos los países del mundo.

Si necesitas hacer un pedido de estas características por favor ponte en contacto con nosotros en nuestro email: info@loladetalles.com

¿De qué formas de pago disponéis?

Actualmente disponemos de pagos mediante pagos con tarjeta (crédito o débito). El cobro en tu tarjeta bancaria se realiza al finalizar el pedido. Se abrirá una ventana solicitando tus datos para realizar el pago.

Aceptamos pagos con tarjeta Visa, MasterCard, Maestro y American Express.

¿Enviáis mi pedido a Ceuta y Melilla?

Si. Pero debes ponerte en contacto con nosotros para tramitar el pedido e informarte de las condiciones especiales de envío y los costes.

¿Los pagos son seguros?

Sí. Lola Detalles ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.

Los datos bancarios son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Lola Detalles no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

    LOLA DETALLES

    NUESTROS CLIENTES OPINAN

    • Miguel A.

      Las 3 chicas son muy simpáticas. No se cuál será la Lola, pero son muy agradables. Y gran variedad de... Leer Más

      06/01/21
      VERONICA C.

      Tienen de todo, a buen precio y el servicio es excelente. Super simpaticas!! A nosotros nos encanta ir a comprar... Leer Más

      30/11/20
      M. M.

      Muy recomendable. En una única tienda puedes encontrar ropa y complementos para mujer, hombre y niños. Última moda y muy elegante.

      29/11/20
    • NATALIA C.

      Me encanta Lola Detalles, 3 chicas...3 estilos...ropa y accesorios para toda la familia. Que más podemos pedir

      29/11/20
      Gracia M.

      Me encanta esta tienda! Todo lo que tienen en tienda es precioso, ellas son un encanto y tienen muchísimo gusto.

      29/11/20
      Silvia R.

      Atención súper personalizada!!!, me encanta!!!
      Y las colecciones de ropa son brutales, todo colocado por gama de colores, con lo que...
      Leer Más

      12/11/20
    • MARI C.

      Tienda de moda con primeras MARCAS para estar a la última!! aunque también tienen moda low cost. Complementos muy chulos... Leer Más

      05/11/20
      Samuel R.

      Los recomiendo al 100% son una familia súper atentos ,serviciales y os aseguro que no os iréis de la tienda... Leer Más

      01/11/20
      Cristina T.

      Todo perfecto, una excelente atención. Haré más pedidos. Pedí un bolso y me llegó en menos de 24h. Gracias!!!

      30/10/20
    • Conchi S.

      Muy buena atención, el producto es tal cual se ve en la web, buenos precios, encantada con todo en... Leer Más

      27/10/20
      María

      Yo tengo una 38 y me van perfectos, son súper cómodos.
      El trato genial, envío rapidísimo .
      Súper contenta

      22/10/20
      Pantalón talla unica Tiffosi Image
      Pantalón talla unica Tiffosi
      Gines M.

      Una tienda muy bonita ,ropa preciosa y las dependientas muy agradables .

      20/10/20
    • Juani G.

      Me encanta la tienda y me encantan ellas, son muy detallistas y amables☺️👏

      20/10/20
      Belen G.

      Muy buena calidad las prendas , buenos precios y variedad de marcas😉

      18/10/20
      MARIA D.

      Maravilloso trato y excelente calidad para chic@ recomiendo 💯

      18/10/20
    • Irene G.

      Gran calidad y trato maravilloso. 100% recomendable 😊

      14/10/20
      Fernando

      me gusta,esta muy bien rematado.

      08/07/20
      Bolso Shopper Macrame Image
      Bolso Shopper Macrame
      Daniel C.

      Me gusta mucho la cazadora uso la marca en un 90% de mi ropa y me gustaría adquirir una... Leer Más

      01/03/20
      Cazadora ligera acolchada hombre Spagnolo Image
      Cazadora ligera acolchada hombre Spagnolo
    • sandra r.

      Tardaron menos de 24 horas en enviarme el pedido. Puntúe uno de sus artículos en su web y me contestaron... Leer Más

      04/02/20
      gemma g.

      Me encanta su ropa. Es de los pocos sitios que encuentro ropa para mi marido y mis hijos todos iguales.... Leer Más

      22/08/19
      Inmaculada T.

      La recomiendo, tiene de todo y muy buen precio.

      18/08/19
    • M J.

      La recomiendo, tienen de todo.

      18/08/19
      Sandra G.

      Gran variedad de prendas y complementos a un precio inmejorable. Además, trato por parte del personal insuperable. Recomendable 100%

      18/08/19
      Mari G.

      Genial!!! Local precioso, trato excelente y profesional. Marcas top con variedad y buen precio. Gracias chicas.

      18/08/19
    • Manuel

      Buena ropa y muchas marcas. La tienda es grande y me atendieron bien. Estoy contento.

      18/08/19
      Joaquína A.

      La tienda muy amplia .Mucho surtido , calidad y fantastico trato de las dependientas .

      18/08/19
      Inmaculada T.

      Establecimiento donde puedes encontrar ropa y complementos para toda la familia. La atención al cliente es agradable y muy atentos.

      18/08/19
    • Antonio T.

      Me encanta todo de esta tienda ...sobre todo los empleados súper atentos. Os quiero!!

      18/08/19
      Ana M.

      Gran variedad de ropa, para niños y adultos, de varias marcas y gran calidad. La atención inmejorable!

      18/08/19
      Gemma

      de todo vistes a toda la familia de buena calidad y precios increibles.

      04/04/19